Get in Touch With Us

Sie haben eine Frage zu einem Casino ohne OASIS-Anbindung, sind auf einen veralteten Bonuswert gestoßen oder möchten uns einfach eine Rückmeldung zu unserer Berichterstattung geben? Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie unser Team erreichen und was nach dem Absenden Ihrer Nachricht passiert.

So erreichen Sie unser Team

Der zuverlässigste Weg, uns zu kontaktieren, ist per E-Mail an [email protected]. Wir lesen jede eingehende Nachricht persönlich und antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Schreiben Sie uns kurz, worum es geht — etwa um einen Vergleich, eine bestimmte Bonusbedingung oder eine allgemeine Frage zu Zahlungsmethoden in Deutschland — dann können wir Ihre Anfrage direkt an die richtige Stelle weiterleiten.

Worüber Sie uns schreiben können

Wir freuen uns über verschiedenste Anliegen. Zu den häufigsten gehören:

• Fragen zu unseren Bewertungen — Sie möchten wissen, warum ein bestimmtes Casino auf unserer Liste erscheint oder wie wir zu einer Einstufung gekommen sind.
• Hinweise auf veraltete Informationen — Bonusbedingungen, Umsatzanforderungen und Auszahlungszeiten ändern sich häufig. Wenn Ihnen etwas Ungenaues auffällt, geben Sie uns bitte Bescheid.
• Anregungen zu Themen — Fehlt Ihnen ein Vergleichspunkt, etwa zu mobilen Casino-Apps oder zu neuen Anbietern? Wir nehmen Vorschläge aus der Leserschaft ernst.
• Anfragen von Anbietern und Partnern — Vertreten Sie ein Casino oder ein Unternehmen aus der Branche, beschreiben Sie kurz Ihr Anliegen und was Sie sich von einer Zusammenarbeit erhoffen.
• Fragen zu verantwortungsvollem Spielen — Sollten Sie oder jemand in Ihrem Umfeld Unterstützung im Umgang mit Glücksspiel benötigen, erwähnen Sie dies in Ihrer Nachricht; wir verweisen dann gerne auf passende Anlaufstellen.

Was nach Ihrer Nachricht passiert

Jede eingehende E-Mail wird von einem Mitglied unserer Redaktion gelesen und beantwortet. Wir arbeiten nicht mit automatisierten Standardantworten anstelle einer echten Rückmeldung. Sie erhalten also eine Antwort von einer Person, die sich tatsächlich mit Ihrem Anliegen befasst hat.

Unser Ziel ist eine Rückmeldung innerhalb von zwei Werktagen. In Zeiten mit höherem Aufkommen kann es etwas länger dauern — wir bearbeiten aber jede Nachricht der Reihe nach und melden uns in jedem Fall zurück.

Wie wir mit Ihrem Feedback umgehen

Unsere Seite vergleicht Online Casinos ohne OASIS-Anbindung anhand nachvollziehbarer Kriterien wie Zahlungsmethoden, Spielangebot, Bonusbedingungen und Lizenzierung. Kommerzielle Partnerschaften mit einzelnen Anbietern beeinflussen dabei nicht die Reihenfolge oder Bewertung — Rückmeldungen aus der Leserschaft helfen uns hingegen direkt dabei, unsere Inhalte aktuell und praxisnah zu halten.

Falls Sie zusätzlich nach Alternativen außerhalb Deutschlands suchen, finden Sie einen passenden Überblick auf unserer Seite zu vertrauenswürdigen Casinos ohne GamStop-Anbindung im Vereinigten Königreich.

Bevor Sie schreiben

Damit wir Ihnen schnell und konkret helfen können, hilft es, folgende Punkte in Ihrer Nachricht kurz zu nennen:

1. Um welches Casino oder welchen Vergleichsartikel es geht
2. Was genau Ihre Frage oder Ihr Anliegen ist
3. Ob es sich um eine dringende Angelegenheit oder eine allgemeine Anregung handelt

Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Seite zu lesen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.